DEMO · BOT
LINE 官方帳號自動回覆
台灣店家的 LINE 官方帳號，最常見的就是聊天室底部那塊「圖文選單」：一張印著店家品牌設計的大圖，切成六格，客人點哪一格就回哪一種答案。訂單到哪了、還能不能預約、幾點開門，交給它自動回；想打字的客人點一下鍵盤就能直接問。
適合誰
每天在 LINE 回一樣問題回到手軟的店家、有預約制的工作室或美業、有網路訂單要追的小電商。
能幫你做到
- 圖文選單六格一目了然，客人不用打字、一點就有答案，24 小時不打烊
- 直接查到客人自己的訂單狀態，不用你翻後台再回訊息
- 預約回一張卡片，客人在卡片上點日期、點時段，選完馬上回確認
- 選單可收合切換成打字，問別的或打錯字也不會卡住，會引導回選單或轉真人客服
- 真人聊聊前先用快速回覆問需求與預算，客人點按鈕就好，真人接手時直接進入重點
- 實際上線串接店家自己的 LINE 官方帳號，圖文選單的圖可以依品牌設計
Try it
動手玩玩看
示範模式・資料只存在你這次的瀏覽，不會寫入任何系統
試試看這些
- 聊天畫面下方那塊六格大圖就是「圖文選單」，點「查訂單」——如果你剛在購物頁 demo 下過單，這裡就查得到。
- 點「預約體驗」，在回覆的卡片裡選日期、選時段，看看確認卡片長什麼樣子。
- 點最下面的「選單」可以收合／展開；點左下角鍵盤圖示切到打字模式，例如「你們幾點開？」「有沒有優惠」，或是亂打一句看它怎麼接。
- 點「聯絡真人客服」：小幫手會先跳出一排快速回覆按鈕，問你想做什麼、預算多少，選完才通知真人——真人接手時不用從頭問起。
這是模擬畫面。實際上線會串接店家自己的 LINE 官方帳號，圖文選單的圖可以依品牌設計；客人在自己的 LINE 裡就會看到一樣的選單跟回覆，查訂單、預約也會接到你真正的訂單與預約系統。
這個官方帳號就是用同一套做的。加 3E Studio 的 LINE，點選單「真人聊聊」，就能在你自己的 LINE 裡按到一樣的快速回覆。
加 @3estudio 看真的木質香氛小舖
官方帳號・自動回覆示範
歡迎來到「木質香氛小舖」👋 我是自動小幫手，點下方選單就能查訂單、預約體驗課；想打字的話，點左下角的鍵盤圖示也可以直接問我。
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